24時間対応レセプションだけでなく、宿泊のお客様はコンシェルジュ、 プールとミーティングルームが利用でき、便利に滞在することができます。 ホテル内のサービスのひとつとして、お客様はパソコンを借りることができます。 フィットネスセンターなどのフィットネス設備が完備されています。 このホテルにはベビーシッター/託児施設、 ドライクリーニングとランドリーサービスといった施設も備わっています。 ビジネス用の施設・設備としては秘書サービスがあります。

快適に滞在できるよう、各客室にはバスルーム、 テレビと衛星放送チャンネルといった室内設備が完備されています。 このホテルではバーでお酒を楽しんだり、リラックスした雰囲気を楽しむことができます。

マラカイボ市内中心部までは車で約10分の距離です。 ラ・チニータ国際空港 からは車で約40分の場所に位置しています。 多言語対応スタッフがお客様の滞在が快適なものになるよう、手伝いをしてくれます。 ツアーデスクではツアーやその他旅行手配などの手伝いをしてくれます。